Cima Bike Bahia realiza envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de empresas de logística y transporte habilitadas.
La disponibilidad de determinados servicios de envío puede variar según la localidad de destino.
Los pedidos comenzarán a prepararse una vez confirmado el pago.
El tiempo de preparación puede variar según el producto adquirido, la disponibilidad de stock y el volumen de pedidos existentes al momento de la compra.
En el caso de productos solicitados por encargo o preventa, los plazos de entrega serán informados al cliente antes de la confirmación de la operación.
Los plazos informados son estimativos y comienzan a contarse desde la confirmación del pago y el despacho del pedido.
Cima Bike Bahia no garantiza fechas exactas de entrega, ya que las mismas dependen de factores externos y de la empresa de transporte seleccionada.
Demoras ocasionadas por cuestiones climáticas, medidas de fuerza, problemas logísticos, alta demanda u otras causas ajenas al comercio no generarán responsabilidad para Cima Bike Bahia.
El costo del envío será informado durante el proceso de compra o previamente por los canales de atención disponibles.
Las promociones de envío gratuito serán válidas únicamente para los productos, zonas y períodos expresamente indicados.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento cuando el servicio de transporte lo permita.
Es responsabilidad del comprador o de la persona designada para recibir el envío verificar el estado general del paquete antes de aceptar la entrega.
En caso de observar daños visibles en el embalaje, golpes, roturas o signos de manipulación indebida, se recomienda dejar constancia con el transportista y comunicarse con Cima Bike Bahia a la mayor brevedad posible.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.
En caso de errores, omisiones o direcciones incompletas que impidan concretar el envío, los costos adicionales generados por una nueva gestión de entrega podrán quedar a cargo del comprador.
Si al momento de la entrega no hubiera una persona para recibir el pedido, el procedimiento dependerá de las políticas de la empresa de transporte contratada.
Los gastos adicionales derivados de nuevos intentos de entrega, almacenamiento o devolución podrán ser asumidos por el comprador cuando la causa sea imputable al mismo.
En los casos en que Cima Bike Bahia ofrezca la modalidad de envío contra reembolso, el cliente abonará el importe correspondiente al momento de recibir el pedido, conforme a las condiciones previamente acordadas.
Esta modalidad podrá estar disponible únicamente para determinados productos, zonas geográficas o promociones especiales.
Cima Bike Bahia se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de envío contra reembolso según criterios comerciales y de seguridad.
Las bicicletas completas, cuadros y otros productos de gran tamaño pueden requerir modalidades especiales de transporte.
Los tiempos y costos de estos envíos podrán variar según el destino y las características del producto.
Con el fin de garantizar un transporte seguro, algunas bicicletas podrán enviarse parcialmente desarmadas o con determinados componentes desmontados, tales como pedales, rueda delantera, manubrio u otros elementos.
El cliente deberá realizar el armado final siguiendo las recomendaciones del fabricante o recurrir a un taller especializado para asegurar la correcta puesta en funcionamiento del producto.
Cima Bike Bahia no será responsable por inconvenientes derivados de un armado incorrecto o de intervenciones realizadas sin los conocimientos técnicos adecuados.
Una vez entregado el pedido a la empresa de logística, Cima Bike Bahia realizará el seguimiento y brindará asistencia al cliente ante cualquier inconveniente, sin perjuicio de que los tiempos y condiciones de traslado dependan del transportista.
Cima Bike Bahia podrá modificar la presente Política de Envíos cuando resulte necesario para mejorar el servicio o adecuarse a cambios operativos o normativos.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
