Todos los productos comercializados por Cima Bike Bahia cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la legislación vigente en la República Argentina y, cuando corresponda, con la garantía otorgada por el fabricante o importador.
La duración y condiciones específicas de la garantía podrán variar según el tipo de producto y la marca.
La presente política aplica a bicicletas, cuadros, accesorios, repuestos y demás productos comercializados por Cima Bike Bahia que presenten fallas de fabricación o defectos de origen.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación o fallas originadas en el proceso productivo.
En caso de corresponder, Cima Bike Bahia podrá gestionar la reparación, reemplazo del producto o la solución que resulte adecuada según cada situación y las condiciones del fabricante.
La garantía no cubrirá daños o desperfectos ocasionados por:
Uso indebido o negligente del producto.
Golpes, caídas, accidentes o impactos.
Desgaste normal por el uso.
Falta de mantenimiento o mantenimiento inadecuado.
Instalaciones o armados incorrectos.
Modificaciones, adaptaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
Utilización del producto para fines distintos a aquellos para los que fue diseñado.
Daños ocasionados por factores externos, ambientales o climáticos.
Es responsabilidad del comprador verificar la compatibilidad del producto con su bicicleta o proyecto de armado.
Los inconvenientes derivados de una instalación incorrecta o de incompatibilidades técnicas no constituyen defectos de fabricación y, por lo tanto, no estarán alcanzados por la garantía.
Cuando las bicicletas o productos sean entregados parcialmente desarmados, se recomienda que el armado y ajuste final sean realizados por personal capacitado o un taller especializado.
Los daños ocasionados por un armado incorrecto no estarán cubiertos por la garantía.
Para iniciar un reclamo de garantía, el comprador deberá comunicarse con Cima Bike Bahia a través de los canales oficiales de atención, detallando el inconveniente y acompañando, cuando sea necesario, fotografías, videos o cualquier otro elemento que facilite la evaluación del caso.
Cima Bike Bahia podrá solicitar el envío o presentación del producto para su inspección técnica.
Todos los reclamos estarán sujetos a una evaluación técnica para determinar si la falla corresponde a un defecto de fabricación o a alguna de las exclusiones previstas en esta política.
Los costos de traslado del producto para su evaluación o gestión de garantía podrán depender de las condiciones establecidas por el fabricante, el proveedor o la normativa aplicable al caso concreto.
La garantía se limita a la reparación, sustitución o solución del inconveniente relacionado con el producto y no comprende indemnizaciones por daños indirectos, lucro cesante, pérdidas económicas o perjuicios derivados de la imposibilidad de uso.
El comprador reconoce que la práctica del ciclismo implica riesgos inherentes y se compromete a utilizar los productos de manera adecuada, respetando las recomendaciones del fabricante y las normas de seguridad aplicables.
Cima Bike Bahia recomienda el uso de elementos de protección personal y el mantenimiento periódico de la bicicleta y sus componentes.
Cima Bike Bahia podrá actualizar la presente Política de Garantías cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales o normativos.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
