POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En Cima Bike Bahia valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y demás canales de atención.

Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario acepta las condiciones establecidas en esta política.

2. Datos que recopilamos

Cima Bike Bahia podrá recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido.

  • Documento de identidad cuando resulte necesario para la operación.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Domicilio de entrega y facturación.

  • Información necesaria para la gestión de pagos y envíos.

  • Historial de compras y consultas.

  • Información técnica relacionada con la navegación en el sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Procesar y gestionar compras.

  • Coordinar envíos y entregas.

  • Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.

  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.

  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

  • Responder consultas y solicitudes.

  • Informar sobre el estado de los pedidos.

  • Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo autorice.

  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.

4. Protección de la información

Cima Bike Bahia adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema informático es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

5. Compartición de datos

Cima Bike Bahia no vende ni comercializa datos personales de sus clientes.

La información podrá ser compartida únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio, por ejemplo con:

  • Empresas de logística y transporte.

  • Plataformas de pago.

  • Proveedores tecnológicos vinculados al funcionamiento del sitio.

  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y herramientas similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento de la plataforma y personalizar determinados contenidos.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales o administrativas aplicables.

8. Derechos del usuario

El titular de los datos podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de su información personal, así como ejercer los demás derechos previstos por la legislación vigente.

Para ello podrá comunicarse con Cima Bike Bahia a través de los canales oficiales de atención publicados en el sitio web.

9. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario otorgue su consentimiento, Cima Bike Bahia podrá enviar información sobre promociones, novedades y productos.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

10. Protección de menores

El sitio web está destinado al público en general y no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad sin la debida autorización de sus representantes legales.

11. Modificaciones de la política

Cima Bike Bahia podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación vigente de la República Argentina en materia de protección de datos personales.