Cima Bike Bahia
Información clara sobre nuestra modalidad de envío contra reembolso, cobertura, disponibilidad de stock y condiciones de entrega.
Cima Bike Bahia trabaja con envíos contra reembolso a localidades con cobertura disponible. Cada solicitud está sujeta a la disponibilidad real de stock y a la verificación de la localidad de destino. El envío se considera confirmado únicamente una vez que nuestro equipo haya validado ambos puntos y comunicado la confirmación al cliente.
Los envíos de Cima Bike Bahia se realizan únicamente a localidades que cuenten con cobertura disponible para nuestra modalidad de entrega.
Antes de confirmar un pedido, solicitaremos al cliente su localidad y código postal para verificar si el servicio se encuentra disponible en ese destino. La consulta de una localidad no implica por sí sola la confirmación del envío.
Toda solicitud de envío queda sujeta a dos verificaciones previas: disponibilidad real del producto en Cima Bike Bahia y cobertura para la localidad indicada por el cliente.
Una vez verificadas ambas condiciones, nuestro equipo informará al cliente la confirmación del envío y las condiciones correspondientes para continuar con el pedido.
Hasta recibir esta confirmación expresa por parte de Cima Bike Bahia, el pedido no deberá considerarse aceptado, reservado ni programado para despacho.
Los plazos de entrega serán informados una vez confirmados el stock disponible, la cobertura de la localidad y la posibilidad de realizar el envío.
Los tiempos informados son estimativos y pueden variar de acuerdo con el destino, la disponibilidad logística y las condiciones del servicio de transporte.
Cima Bike Bahia brindará al cliente la información disponible sobre el despacho y procurará mantenerlo informado ante cualquier modificación relevante en los plazos previstos.
Las condiciones y, cuando corresponda, los costos asociados al envío serán informados al cliente antes de confirmar definitivamente la operación.
Estos valores pueden variar según la localidad de destino, las características del producto y las condiciones del servicio de transporte disponible.
Una vez despachado el pedido, Cima Bike Bahia proporcionará al cliente la información disponible para realizar el seguimiento de la entrega cuando el servicio de transporte utilizado lo permita.
Es responsabilidad del comprador o de la persona designada para recibir el envío verificar el estado general del paquete al momento de la entrega.
En caso de observar daños visibles en el embalaje, golpes, roturas o signos de manipulación indebida, recomendamos dejar constancia con el transportista y comunicarse con Cima Bike Bahia a la mayor brevedad posible.
El cliente deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para verificar la cobertura y coordinar la entrega, incluyendo localidad, código postal y demás información que resulte necesaria.
Cualquier error, omisión o dato incorrecto puede impedir la confirmación del servicio o generar demoras en la entrega.
El cliente deberá procurar que una persona se encuentre disponible para recibir el pedido en las condiciones previamente coordinadas.
Si la entrega no pudiera concretarse por ausencia del destinatario u otra causa atribuible al receptor, las condiciones de una nueva entrega quedarán sujetas a la disponibilidad y políticas del servicio de transporte.
Las bicicletas completas, cuadros y otros productos de gran tamaño pueden requerir condiciones particulares de transporte y manipulación.
La posibilidad de enviarlos, sus condiciones y los plazos estimados se confirmarán previamente de acuerdo con el producto y la localidad de destino.
Con el fin de facilitar un transporte seguro, algunas bicicletas podrán enviarse parcialmente desarmadas o con determinados componentes desmontados, tales como pedales, rueda delantera, manubrio u otros elementos.
El cliente deberá realizar el armado final siguiendo las recomendaciones correspondientes o recurrir a un taller especializado para asegurar la correcta puesta en funcionamiento del producto.
Cima Bike Bahia no será responsable por inconvenientes derivados de un armado incorrecto o de intervenciones realizadas sin los conocimientos técnicos adecuados.
Una vez despachado el pedido, Cima Bike Bahia realizará el seguimiento disponible y brindará asistencia al cliente ante cualquier inconveniente. Los tiempos de traslado y las condiciones operativas de la entrega dependerán del servicio de transporte utilizado.
Cima Bike Bahia podrá modificar la presente Política de Envíos cuando resulte necesario para adecuarla a cambios de cobertura, disponibilidad logística, condiciones operativas o normativas.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.